Бесплатные звонки в посольства, поддержка «возрастных» абонентов, образование и фитнес-онлайн: «МегаФон» ввёл изменения в период карантина
«МегаФон» анонсировал ряд нововведений в работе услуг и сервисов, которые могут стать востребованными у абонентов в ситуации с развитием пандемии коронавируса.
Изменения касаются как абонентов в России, так и тех, кто находится за рубежом. Ниже приводим полезные инициативы, которые могут пригодиться жителям нашей области:
- Оператор предоставил возможность абонентам старше 65 лет продолжать пользоваться услугами связи даже при нулевом балансе и задолженности. Достаточно позвонить в call-центр «МегаФона», и сотрудник подберет одну из бесплатных услуг, которая позволит оставаться на связи. В частности, сможет зачислить на счет абонента любую сумму до 3000 рублей, погасить которую можно будет позже и без комиссии. Эти бесплатные услуги доступны абонентам старше 65 лет, а также тем, кто страдает хроническими заболеваниями.
- Абоненты «МегаФона» при отрицательном балансе могут принимать входящие вызовы от любых операторов, включая зарубежных. И это не временная мера, а постоянный сервис.
- «МегаФон» сделал бесплатными звонки для всех своих абонентов на номера посольств и консульств России в других странах, авиакомпаний, справочной РЖД, турагентств, Ситуационного центра МИД, а также горячие линии Ростуризма, департамента здравоохранения, Роструда, программы «Здоровая Россия». Полный список номеров опубликован на сайте компании: megafon.ru/go/helpline
- В три раза (с 60 до 180 минут) увеличен лимит звонков домой в роуминге для тех, кто сейчас находится в Европе. Это поможет оставаться на связи, решать вопросы о возвращении домой, в том числе обращаться на горячие линии официальных служб и в контактные центры авиакомпаний и туроператоров.
- Оператор впервые открыл бесплатный доступ к своей платформе «МегаФон Образование». Здесь представлены онлайн-курсы для студентов, молодых специалистов и школьников. Сейчас здесь также выложены уроки по подготовке к ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию.
- Оператор запустил бесплатный спортивный контент для пользователей «МегаФон ТВ» и платформы «МегаФон Образование». Это особенно актуально в условиях, когда люди вынуждены находиться дома, а из-за эпидемиологической ситуации временно закрылись фитнес-клубы, бассейны и другие спортивные учреждения. Сейчас к этим сервисам «МегаФона» открыт бесплатный доступ. В спортивный пакет включены программы по всем основным направлениям: зарядка, силовые интенсивные тренировки на различные группы мышц, пилатес, растяжка, медитация.
- «МегаФон» запустил для своих абонентов бесплатную опцию с безлимитным доступом к самым актуальным ресурсам. Абоненты получают безлимит к мессенджерам WhatsApp, Viber, eMotion, Facebook Messenger, ТамТам, Snapchat, Skype, сервисам электронной почты. Бесплатно можно пользоваться сервисами доставки еды делать покупки на сайтах Аптека.ру, Все аптеки, Здравсити. Подключить опцию можно в приложении МегаФона или на странице акции на сайте. Бесплатный доступ будет действовать до 31 мая 2020 года.
- Для компаний малого и среднего бизнеса «МегаФон» открыл бесплатный доступ к решениям для проведения онлайн конференций и вебинаров на ближайший месяц. Так оператор решил поддержать бизнес, чтобы компании оставались на связи с сотрудниками в условии карантина и вынужденного перехода на удалённую работу. Услуга доступна с любого устройства без регистрации, не требует установки дополнительного ПО. К видеоконференции можно подключать до 25 человек одновременно. Чтобы подключить решение, действующим клиентам «МегаФона» нужно обратиться к своему менеджеру, новым – оставить заявку на сайте.
- «МегаФон ТВ» отменил на месяц платную подписку на семейный пакет «Максимальный», включающий 216 каналов и 10 сериалов, «Кино по подписке», где представлено 3066 фильмов, 75 сериалов и 4 канала, и «Большой детский».
- Бесплатный доступ к сервису «МегаФон Пресса» — это более чем 70 журналов, ведущие тематические медиа о психологии, науке, культуре, истории и путешествиях. Часть материалов можно прослушивать — они дополнены аудиоформатом. Сервис «Книги» объединяет более 100 тысяч книг, доступных в каталоге ЛитРес.